Dual MessengerEnglish

隐私政策

修订日期:2026年10月28日 · 生效日期以正式发布通知为准

本文本根据当前应用实现编写。法定主体、客服及服务说明以本文为准;具体功能与购买条件请结合应用内展示阅读。

1. 运营方与适用范围

HK MobiUnity Technology Limited(以下简称“我们”)提供 Dual Messenger 及本产品网站。本政策说明应用、关联服务和网站处理信息的方式。如有隐私问题或数据请求,请联系 support@mobiunityhk.com。

2. 导入的对话与本地信息

当你主动导入 WhatsApp 导出文件时,应用读取其中的消息、参与者姓名、时间戳及所含媒体或文件,用于展示备份和计算聊天统计。导入文件、分组、解析记录、统计结果、应用偏好及 AI 对话历史保存在设备中。备份和聊天统计使用你选择导入的文件,不会自动导入 WhatsApp Web 中的消息。应用也会在安全存储中保存应用/设备标识;iOS 上该标识基于供应商标识或生成的标识。

3. 可选的 AI 分析

AI 分析是在线功能。上传前,应用会请求你同意将导入的完整聊天文件发送至我们的应用服务器,并通过 Kimi 官方 API 处理。文件可能包含参与者姓名、消息、日期及其他个人信息。你的问题、选定用于分析的参与者姓名,以及与设备关联的文件引用也会用于该会话;回答返回后可能保存在本地 AI 历史中。请仅提交你有权分享的信息,避免不必要的敏感信息。拒绝上传请求会阻止该次上传和分析,但不会自动删除已导入的本地文件或此前会话提交的数据。

4. WhatsApp Web 会话

使用网页聊天时,WhatsApp 通过其网页服务和关联设备登录流程接收信息。请仅关联自己拥有或获授权管理的账号。首个网页会话使用持久化网站存储,包括与登录相关的网站数据;额外会话使用临时网站存储。会话预览是保存在本地的网页截图,可能展示可见的聊天信息。关闭或切换视图不会解除账号关联,请在 WhatsApp「设置 → 关联设备」中管理或退出会话。WhatsApp 服务适用其自身条款和隐私规则。

5. 使用统计与技术信息

应用记录页面访问、操作、事件时间、会话标识、应用及系统版本、订阅事件和相关诊断状态。自有统计接口接收应用/设备标识、IP 地址、推算的国家/城市信息及事件相关字段;发送失败的事件可能在本地排队重试。Firebase Analytics 接收应用事件,并根据 SDK 配置处理应用实例标识、使用/会话信息及设备信息。在支持的 iOS 版本上,广告标识的读取取决于系统授权及其可用性。上述服务用于了解使用情况、排查故障和改进产品。

6. 归因、购买与网络查询

应用通过 Apple Ads 归因了解安装来源。归因服务向我们的后台发送应用/设备标识、设备型号、系统及应用版本、地区语言、由 IP 推算的国家/地区/城市和时区、归因令牌及可获取的归因结果。购买相关记录可能包含商品和交易标识、原始交易标识、购买日期、价格、权益状态和取消状态;付款由 Apple 处理,应用不会要求你在自有购买表单中填写银行卡信息。用于网络查询的 ifconfig.me、icanhazip.com、checkip.amazonaws.com 和 ip-api.com 等服务可能接收你的 IP 地址。基于 IP 的大致位置与 GPS 定位不同。

7. 客服反馈与诊断

提交应用内反馈时,我们接收你的邮箱、主题、反馈内容和应用/设备标识。邮件支持会接收你的邮件地址、正文及你主动发送的附件。诊断报告可能包含设备型号、系统、屏幕尺寸、地区语言、应用语言/版本、网络类型、IP 地址和错误描述;聊天日期格式解析失败时,报告中可能包含未能解析的日期/时间字符串。请勿向客服发送密码或不必要的私人聊天内容。

8. 信息接收方与用途

我们的后台服务接收 AI 请求、统计、归因、订阅记录、诊断和反馈所需的信息;Kimi 接收用于 AI 分析的信息;Google/Firebase 接收统计信息;Apple 处理 App Store 购买及归因服务;WhatsApp/Meta 处理关联的网页会话;网络查询服务接收 IP 和网络/位置查询请求;托管及邮件服务商处理网站请求和客服通信。适用的法律要求或保护用户及服务安全所必需的情形,也可能要求披露信息。应用集成统计 SDK 不意味着导入的聊天全文会自动发送给 Firebase;用户选择 AI 分析属于独立的数据流程。

9. 选择、删除与隐私请求

你可以拒绝 AI 上传,在 iOS「设置 → 隐私与安全性 → 跟踪」中管理跟踪授权,使用应用现有控制删除备份或分析记录,并在 WhatsApp 中解除设备关联。应用目前没有关闭全部统计和归因请求的总开关;拒绝跟踪授权不等于关闭所有运行所需的网络请求。离开 AI 会话时,应用会请求删除服务器中的会话缓存;断网或异常中断时无法确认请求完成,发出请求也不代表已验证所有服务商副本均被清除。删除本地记录不会自动删除服务器记录、已导出/分享的副本或设备备份,卸载应用后安全存储标识及外部副本也可能仍然存在。你可以通过 support@mobiunityhk.com 请求访问、更正、删除、限制处理,或行使适用法律赋予的其他权利。请注明应用名称并说明请求,我们可能进行必要且适度的身份核验。你也可以向有关数据保护机构投诉。撤回同意不影响撤回前已合法进行的处理。

10. 安全与服务边界

我们使用设备访问控制及应用和服务可用的安全机制,但任何存储或传输方式都无法保证绝对安全。WhatsApp 服务内的端到端加密不会自动延伸至导出文件或 AI 上传。当前集成依赖的部分 IP 位置查询使用 HTTP,请不要假定每项网络请求都受到端到端加密保护。请保护设备、导出文件及已关联账号。适用法律对同意、其他合法处理依据或数据传输保障的要求,仍适用于相关处理。

11. 网站、未成年人及更新

本静态产品网站未嵌入统计标签、广告脚本或跟踪 Cookie;浏览器和托管服务仍会处理 IP、浏览器信息、访问地址和时间等普通请求信息。访问外部链接时,目标服务适用其自身规则。应用属于通用工具,并非专门面向儿童设计;无法依据适用法律独立作出有效同意的用户,应取得适当授权,且不得未经许可提交他人信息。如果你认为儿童信息被不当提交,请联系 support@mobiunityhk.com。我们可能随服务变化更新本政策;修订日期标识本文本版本,不表示尚未发布的变更已经生效。

12. 第三方说明

可参考 Firebase 隐私说明、Google Analytics 数据收集说明、Apple 隐私政策及 WhatsApp 隐私政策。上述说明补充而非替代我们对应用使用相关服务方式的披露。